主動招呼與需求引導
當顧客進入商品頁、正在比較款式或停留選購時，AUTO 依照目前瀏覽內容主動開啟有用的對話，協助確認用途與需求，不必等顧客先發問。
AUTO FOR COMMERCE · WOOCOMMERCE × SHOPIFY
AI 電商自動銷售：從進站到回購
深入了解 AUTO 如何從瀏覽興趣、商品推薦、購物車、LINE／Email 主動跟進，到訂單服務與回購，持續推進購物機會。
WooCommerceShopify商品與訂單購物車與回訪Cross-sell／Upsell
01 / AUTO CAPABILITY
進站與瀏覽
辨識商品興趣與行為訊號
整合商品查看、反覆瀏覽、搜尋、比較與尚未購買等互動訊號，了解顧客可能感興趣的品類與商品，為後續推薦提供依據。
02 / AUTO CAPABILITY
選購與促銷
個人化推薦與商品比較
根據顧客的使用場合、預算、商品規格及偏好，比較合適款式與差異，幫助顧客更快找到適合自己的商品。
加購、升級與適用優惠
結合商品關聯、相容配件與商店現有優惠，主動推薦搭配商品、進階款式或組合促銷，延伸 Cross-sell 與 Upsell 的購買機會。
03 / AUTO CAPABILITY
購物車與離站
加入購物車與結帳引導
顧客選定商品後，AUTO 可協助確認可購買選項、加入購物車或產生購物車連結，讓顧客順暢前往原本商店的結帳流程。
未完成購買持續追蹤
顧客把商品放入購物車卻沒有結帳，AUTO 能保留未完成的選購需求與購物車狀態，作為後續協助與提醒的依據。
04 / AUTO CAPABILITY
站外與回訪
LINE／Email 主動跟進
顧客離開網站後，若已建立 LINE 或 Email 聯絡關係，AUTO 可以依照商品興趣、未完成購買與發送條件安排提醒，引導顧客繼續選購。
顧客識別與歷史需求延續
曾經詢問過商品的顧客再次進站時，AUTO 可在識別到同一位顧客後延續先前的選購記錄、比較項目與未完成需求，不必全部從頭說明。
05 / AUTO CAPABILITY
購後與回購
訂單、出貨與售後協助
串接商店訂單與服務資訊，協助顧客了解付款、出貨、配送與退換貨狀態，購買後也能持續提供實用的服務。
補貨、會員與再次購買
從會員與購買歷史掌握耗材補貨、再次購買與產品升級時機，推薦適合的補充品、相容配件與會員活動，延續顧客關係。
06 / AUTO CAPABILITY
分眾與管理
購買意圖與生命週期分群
整合商品瀏覽、對話需求、購物車與歷史訂單，區分新訪客、比較中的顧客、未完成購買者與回購會員，支援更精準的分眾經營。
高意圖顧客、下一步與成效
從顧客的互動與購買訊號整理值得優先處理的機會，說明原因、建議下一步，並追蹤跟進、回覆與後續購買成果。